台风“韦帕”过后,人保财险海南省分公司迅速行动,启动理赔绿色通道,并派出16个农险理赔工作组,截至8月3日,人保财险海南省分公司共受理案件1276件,完成赔付案件27笔,赔付金额约7万元。单笔车险最快赔付从报案到结案不到2个小时。
台风期间,人保财险海南省分公司加强应急保障,全力保障灾害出险报案线路通畅。据悉,台风当天,人保财险海南省分公司共受理呼入来电6395个,较平时上涨356.46%。为确保服务保障电话95518线路畅通,人保财险海南省分公司实行24小时线上线下工作制,开展灾情日报制,及时受理保险报案,随时全面掌握全省各地区受灾情况。
台风过后,人保财险海南省分公司全省系统理赔、客服及三农保险基层服务人员全面投入到抗风救灾一线,出动查勘车辆约500台次。全面畅通理赔绿色通道,合理调配人力、物力、车辆,快速开展灾后理赔查勘工作。
(内容来源:海南日报)